تعريف شركة أرامكس
أرامكس هي شركة متخصصة في النقل السريع وتوصيل الطرود، تأسست في عمان، الأردن في عام 1982 على يد رائد الأعمال فادي غندور وبيل كينجسون. وهي اليوم تتخذ من دبي، الإمارات العربية المتحدة مقراً لها، وتعتبر من الشركات الرائدة في هذا القطاع على مستوى الشرق الأوسط.
أصل اسم الشركة
اسم “أرامكس” هو اختصار يعتمد على الحروف الأولى من كل كلمة في اسمها الرسمي باللغة الإنجليزية (Arab American Express).
لماذا اختارت أرامكس الإمارات العربية المتحدة كمكان رئيسي لها؟
لقد تم اختيار الإمارات العربية المتحدة لموقعها الاستراتيجي الذي يسهل عملية نقل البضائع بين الشرق والغرب.
طرق سداد رسوم خدمات أرامكس
يمكن للعملاء تسديد الرسوم باستخدام إحدى الطرق التالية:
- الدفع نقدًا.
- استخدام بطاقات فيزا أو ماستركارد.
- من خلال نظام الفوترة الشهرية للشركات التي تمتلك حسابًا لدى أرامكس.
هل هناك شروط لخدمات النقل السريع في أرامكس؟
نعم، يجب أن يكون وزن الطرد أكثر من 500 جرام.
هل يمكن إرسال الطرود إلى جميع أنحاء العالم؟
بالتأكيد، تقدم أرامكس خدمات النقل الدولي السريع، حيث يجب ألا يتجاوز وزن الطرد 30 كيلوغرامًا.
هل توفر أرامكس خدمة نقل الوثائق؟
نعم، تقدم الشركة هذه الخدمة شرط أن يزيد وزن الوثائق عن 500 غرام.
ما هي خدمة التوزيع؟
تتيح هذه الخدمة توزيع الشحنات إلى عدة مستلمين، مثل بطاقات الدعوة أو الفواتير.
ما هي خدمة الدفع عند الاستلام؟
خدمة تقدمها أرامكس للتجار، تتيح لهم توصيل السلع واستلام المدفوعات من المشترين عند التسليم.
ما هي خدمة كليك تو شوب؟
برنامج خاص تقدمه أرامكس لعملائها لتسهيل إعداد وتجهيز الشحنات، يتضمن طباعة بيانات الشحن الجوي وإدارة دفاتر العناوين والكثير من المزايا الأخرى.
كيفية الحصول على برنامج كليك تو شوب
يمكنك طلب نسخة مجانية من أحد مكاتب أرامكس أو تحميل البرنامج مباشرة من صفحة التنزيلات على الموقع الرسمي لأرامكس.
ما هي خدمة النقل والإعادة؟
توفر هذه الخدمة للعملاء إمكانية إرسال الوثائق أو الطرود التي تتطلب توقيعاً أو إجراءات أخرى، ثم إعادة تلك الشحنات إلى المرسل.
هل توجد خدمة النقل المحلي؟
نعم، توفر أرامكس خدمة النقل المحلي التي تتيح شحن وإيصال الطرود والوثائق داخل دول العملاء.
كيفية إرسال شحنة سريعة عبر أرامكس
يمكنك استخدام إحدى الطرق التالية:
- زيارة صفحة الشحن الإلكتروني لتحضير الشحنة عبر الإنترنت.
- تحميل برنامج “كليك تو شيب” المجاني لإعداد الشحنة.
- الاتصال بأحد مكاتب أرامكس المحلية، ويمكنك إيجادها باستخدام أداة تحديد المواقع المتاحة على موقعهم الإلكتروني.
- تسليم الشحنة لأقرب فرع من فروع أرامكس.
كيفية الحصول على أكياس الشحن أو صناديق أرامكس
يمكنك الذهاب إلى صفحة “My Aramex” ثم إلى قسم “اطلب مستلزمات” وطلب ما تحتاجه.
شروط خدمة النقل أو الشحن السريع
هناك عدة شروط التي يجب توافرها لنقل الطرود وهي:
- حد أقصى للوزن 30 كيلوغرامًا.
- يتوجب ألا يزيد الطول الإجمالي عن 274 سم.
- الأبعاد يجب أن لا تتجاوز 158 سم.
- لا يجب أن تتخطى القيمة القصوى للشحنة السريعة 50 ألف دولار أمريكي لكل قطعة.
الفرق بين الوزن الفعلي والوزن الحجمي
الوزن الفعلي هو وزن الطرد الحقيقي، بينما الوزن الحجمي يعتمد على أبعاد الطرد. على سبيل المثال، عند شحن وعاء طويل، يتم حساب الوزن الحجمي بناءً على المعادلة: (الطول × العرض × الارتفاع) / 5000. وعند استلام الطرد، يتم مقارنة الوزن الفعلي والوزن الحجمي، ويتم اختيار الوزن الأكبر لتطبيقه على الشحنة، وهو إجراء متبع في جميع شركات الشحن.
خدمة التخزين التي تقدمها أرامكس
بالطبع، تقدم أرامكس خدمة التخزين ضمن قسم الخدمات اللوجستية، حيث تلتزم بتلبية متطلبات التخزين وإدارة المخزون، بالإضافة إلى توفير إمكانية الوصول الفوري إلى أي معلومات حول المخزون المتوفر.
