يسعى العديد من المواطنين في المملكة العربية السعودية إلى معرفة طرق التواصل مع إدارة المرور لتقديم الشكاوى والاستفسارات، فضلاً عن الاستعلام عن الخدمات المرورية المتاحة. ولتسهيل هذا الأمر، قامت إدارة المرور السعودي بتخصيص رقم موحد مجاني يتيح للمواطنين والمقيمين التواصل مباشرة دون الحاجة للذهاب إلى المكاتب أو الجهات المختصة للحصول على المعلومات المتعلقة بالخدمات المرورية. بالإضافة إلى ذلك، تم توفير مجموعة من وسائل التواصل الأخرى المتاحة.
وسائل التواصل مع إدارة المرور السعودي
أعلنت إدارة المرور السعودي عن توفير مجموعة من الأرقام الخاصة، مما يسهل على المواطنين التواصل وتقديم الاستفسارات والشكاوى. كما يمكنهم الاستعلام عن مختلف الخدمات التي يقدمها المرور بسهولة. وفيما يلي أرقام التواصل المتاحة:
- يمكن الاتصال بالرقم المجاني الموحد “993” للاستفسار عن الخدمات المرورية، بما في ذلك المخالفات المرورية.
- للتواصل مع مرور المدينة المنورة، يمكن الاتصال بالرقم “0148364200” أو إرسال فاكس على الرقم “0148372676”.
- للتواصل مع مرور العاصمة المقدسة يمكن الاتصال بالرقم “0125601411” أو الرقم “0125602552”.
- في حالة وقوع حوادث على الطرق، يمكن الإبلاغ عبر الرقم “01221110000”، والذي يتوفر على مدار 24 ساعة لتقديم البلاغات.
- للتواصل مع مرور مدينة الرياض، يرجى الاتصال بالرقم “0114411111” أو إرسال الرسائل عبر الفاكس.
- يمكن التواصل مع مرور مدينة الطائف عبر الرقم “0127468666”، ومن خلال الرقم “0127454039” للإرسال الفاكسات.
- أما بالنسبة لمرور منطقة تبوك، يمكن الاتصال على الرقمين “0172382048” و”0172382077″، كما يمكن إرسال الفاكس على الرقم “0144236972”.
خطوات حجز موعد مع إدارة المرور
تعتبر خدمة حجز موعد المرور من بين الخدمات المهمة التي تقدمها المديرية العامة للمرور في المملكة، وقد تم توفيرها عبر المنصة الإلكترونية أبشر. ولتمكين أصحاب المركبات من القيام بحجز موعد، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة المنصة الإلكترونية أبشر من خلال هذا الرابط.
- اضغط على قسم “أفراد”.
- سجل الدخول إلى المنصة.
- اختر “الخدمات الإلكترونية”.
- اضغط على “مواعيد”.
- اختر “المرور”.
- انتقل إلى خدمة المواعيد.
- اضغط على “حجز موعد جديد”.
- اختر خدمتين فقط من الخدمات المتاحة.
- اختر المنصة ثم اضغط على “التالي”.
- ستظهر لك أقرب فرع للمرور في منطقتك.
- بعد تحديد الفرع القريب، اختر الموعد الذي يناسبك.
- اضغط على “حجز موعد”.
- قم بتأكيد البيانات المدخلة.
- ثم يمكن طباعة التذكرة أو أخذ لقطة شاشة لها.
في الفقرات السابقة، تعرفنا على كيفية التواصل مع إدارة المرور السعودي لتقديم الشكاوى والاستفسارات، بالإضافة إلى الاستعلام عن الخدمات المرورية والمخالفات. يوفر المرور السعودي رقم موحد مجاني يمكن لجميع المواطنين الاتصال به، ويتيح أيضًا مجموعة متنوعة من وسائل التواصل. كما تعرفنا على خطوات حجز موعد مع إدارة المرور.
