تأثير الإعلانات على سلوك المستهلكين
تُعتبر الإعلانات من الأدوات الأساسية التي تُساهم في تعريف أكبر عدد من الأفراد بمنتج معين، مما يسهل الوصول إلى الشريحة المستهدفة من الجمهور والتركيز عليهم لاحقًا. فيما يلي تفصيل شامل حول كيفية تأثير الإعلانات على سلوك المستهلك:
رفع الوعي بالمنتج
يجب على كل شخص يبدأ مشروعًا جديدًا أن يخصص جزءًا من ميزانيته لإنشاء إعلاناته الخاصة، وذلك لإبلاغ الناس بوجود المنتج المستهدف وتوسيع قاعدة المستهلكين. فبدون الإعلان، سيتقصر عدد الأشخاص الذين يعرفون عن المنتج على الأهل والأصدقاء، بالإضافة إلى بعض الأفراد الذين قد يتعرفون عليه بالصدفة. ومع أن الوعي بوجود المنتج يحمل تأثيرًا محايدًا على المستهلك، إلا أنه يُساهم في الانتقال من مرحلة عدم المعرفة إلى مرحلة الاكتشاف والمعرفة.
توفير المعلومات الضرورية
يجب أن يتضمن الإعلان معلومات كافية حول المنتج ليكون فعالًا، مما يجعل المستهلك يشعر بالفضول لمعرفة المزيد. يمكن تحقيق ذلك من خلال إضافة رقم هاتف يتيح للمستهلك التواصل في حال كان لديه أي استفسارات أو بحاجة لمزيد من المعلومات حول المنتج. ومن الأهمية بمكان توفير فكرة واضحة عن الغرض أو الرسالة الأساسية للمنتج أو الخدمة أو الشركة المُروَّجة.
تسليط الضوء على المزايا والفوائد
تُعتبر المنافسة بين مقدمي المنتجات والخدمات في معظم الصناعات شديدة، لذا فإن ما يميز منتجًا عن آخر يعتمد على قدرته على تلبية احتياجات المستهلكين بأسلوب فريد. يتحقق ذلك من خلال الترويج لهذا التميز بشكل مناسب، حيث أن تقييم المستهلك للمنتج مقارنةً بالآخرين ووصوله إلى نتيجة مؤداها أن منتجًا معينًا يلبي احتياجاته بشكل أفضل سيساعده على اتخاذ قرار الشراء.
التذكير المستمر وإعادة التعرض
يتعرض المستهلك لتدفق هائل من الإعلانات المتنوعة، مما قد يجعل من الصعب عليه تذكر جميع ما يراه. يتطلب الأمر تكرار الإعلانات بشكل كافٍ لتبقى مثبتة في ذهنه، لتشكل بذلك أحد الخيارات المتاحة عند الحاجة للشراء.
التحفيز على الشراء
غالبًا ما تعزز الإعلانات حاجة المستهلك من خلال التكرار المستمر، مما يخلق شعورًا بالضغط ويدفعه للبحث عن المنتج وشرائه؛ وهذا بدوره يمنحه حافزًا قويًا لاتخاذ قرار الشراء.
أنواع الإعلانات
تتعدد الأساليب المستخدمة في تسويق المنتجات والخدمات للوصول إلى جمهور واسع، ومن الوارد استخدام أكثر من طريقة في وقت واحد، ويُراعى في ذلك طبيعة الجمهور المستهدف وتكلفة الإعلانات. ومن أبرز أنواع الإعلانات:
الإعلانات التقليدية
- التلفاز.
- الراديو.
- المطبوعات الإعلانية.
- البريد التقليدي.
- اللوحات الإعلانية.
الإعلانات غير التقليدية
- وسائل التواصل الاجتماعي.
- البريد الإلكتروني.
- الإعلانات المدفوعة عبر الإنترنت.
المراجع
- ↑ Mike Tortorice (8-3-2017), “كيف تؤثر الإعلانات على السلوك”، www.infront.com، تم الاسترجاع في 20-5-2019. محرر.
- ↑ BrandBerry Marcom (23-8-2016), “كيف تؤثر الإعلانات على اتخاذ قرار الشراء للمستهلك”، www.medium.com، تم الاسترجاع في 31-3-2019. محرر.
- ↑ “?وسائل الإعلام التقليدية مقابل وسائل الإعلام الجديدة: أي الطرق تناسب خطة التسويق الخاصة بك”، www.webfx.com، تم الاسترجاع في 20-5-2019. محرر.
