أخلاقيات المهنة وتأثيرها على بيئة العمل

تُعتبر أخلاقيات العمل المهني عاملاً حيوياً يؤثر بشكل ملموس على سمعة الشركات والمؤسسات، سواء كانت هذه الأخلاقيات إيجابية أو سلبية، مما ينعكس في النهاية على الأرباح المحققة.

سنستعرض في هذا المقال تعريف أخلاقيات العمل المهني، أهميتها، خصائصها، وسبل تدريب الأفراد عليها، بالإضافة إلى علامات تشير إلى اكتساب هذه الأخلاقيات.

تعريف أخلاقيات العمل المهني

يُشار إلى أخلاقيات العمل باللغة الإنجليزية بـ “Work Ethic”، وهي تعبر عن القيم المرتبطة بالعمل الجاد والجهود المستمرة.

تشير أيضاً إلى اعتراف الأفراد بأهمية العمل الأخلاقي وتأثيره الإيجابي في تعزيز الشخصية. ومن الأمثلة على ذلك: (الصدق في الأداء – السعي لتطوير المهارات الجديدة).

من الضروري تشجيع الموظفين الذين يتمتعون بأخلاقيات العمل الإيجابية على الاستمرار في تحسينها، حيث تعتبر أخلاقيات العمل بمثابة قيم نابعة من الجهد والكفاءة.

أهمية أخلاقيات العمل المهني

تعد أخلاقيات العمل المهني من الأساسيات التي لا يمكن الاستغناء عنها في مجالات العمل المختلفة، حيث تلعب دوراً مهماً في بناء ثقة العملاء والمستهلكين.

يساهم التفاني الإيجابي للموظف في تحسين صورة المؤسسة في السوق، كما تتجاوز هذه الأخلاقيات العمل القائم على الربح السريع وغير المشروع.

بالإضافة إلى تأثيرها على العاملين، فإن الأخلاقيات المهنية تعتبر عاملاً محفزاً لزيادة الإنتاجية المعنوية والمادية.

خصائص أخلاقيات العمل

تتعدد الخصائص المرتبطة بأخلاقيات العمل المهني، ومن أهمها:

• المصداقية والثقة

تعتبر المصداقية من العناصر الرئيسية في أخلاقيات العمل، فعندما يؤكد الموظف الذي يتبنى أخلاقيات العمل الإيجابية حضوره في وقت معين، فإنه يلتزم بذلك، مما يعكس جديته واحترامه للوقت.

• العمل المتفاني

يسعى الموظف الذي يتبنى أخلاقيات العمل الإيجابية إلى استثمار وقته في أداء وظيفته بشكل متميز، مما يعزز شعوره بالانتماء لعمله.

وعند مواجهة تحديات قد يقضي الموظف ساعات إضافية لإنجاز مهامه، مما يعكس حبه للعمل والاهتمام بنجاح المؤسسة.

• السلوكيات المهنية

يتوجب على الموظف الالتزام بالسلوكيات المهنية الإيجابية التي تعكس أخلاقيات العمل، مثل اتباع معايير ملابس محددة وعدم الانشغال بالهاتف الشخصي خلال أوقات العمل.

طرق التدريب على أخلاقيات العمل

تتعلق أخلاقيات العمل بالاحترام المتبادل بين الأفراد، ولتدريب النفس على هذه القيم، ينبغي اتباع الخطوات التالية:

• تأسيس عادات تتعلق بتأدية العمل بصورة محترفة.
• تنفيذ هذه العادات لتحقيق أخلاقيات العمل بنجاح.
• الالتزام والمثابرة على تنفيذ العادات المُعتمدة على الأخلاقيات.

علامات اكتساب أخلاقيات العمل

تظهر لفرد بعض العلامات التي تدل على اكتسابه لأخلاقيات العمل المهني، ومنها:

• الالتزام بالمواعيد المحددة

تعتبر الالتزام بالمواعيد من العلامات البارزة لاكتساب أخلاقيات العمل، إذ يتواجد الموظف في الوقت المحدد.

• الإنتاجية المطلوبة

إن إنجاز الموظف للمهام المكلف بها وبلوغه للمستويات المحددة يدل على اكتساب أخلاقيات العمل.

• قلة الشكاوى

تقل شكاوى الموظف من زملائه والمشرفين يساهم في تعزيز أخلاقيات العمل المهنية.

• العمل في الظروف الصعبة

يجب على الموظف أن يميز بين حالته الصحية وعمله، ويفضل أن يستريح عند المرض.

• الانتهاء من العمل

ينبغي للمستخدم أن يدرك أهمية إنجاز المهام في الوقت المناسب وبالأساليب الصحيحة.

العلاقات والأخلاق

تُطبق أخلاقيات العمل على جميع العلاقات ضمن المؤسسة، فهي جوهر الروابط بين الإدارة والموظفين وتعزز الاحترام المتبادل في بيئة العمل. تشمل هذه العلاقات:

• علاقة الموظفين مع الإدارة.
• زملاء العمل.
• علاقات العملاء والمستهلكين.

مكانة العمل في الإسلام

يولي الإسلام أهمية كبيرة للعمل، وقد وردت العديد من الآيات والأحاديث التي تشدد على قيمته.

من الآيات القرآنية التي تشير لذلك: {فإذا قُضيت الصلاة فانتشروا في الأرض وابتغوا من فضل الله واذكروا الله كثيرًا لعلكم تفلحون}.

ويعتبر العمل من السبل التي تمنح الأفراد قدراً أكبر من الكرامة والاستقلالية.

وفي أحاديث الرسول صلى الله عليه وسلم، يتم التأكيد على أهمية العمل كوسيلة لكسب الرزق، كما في قوله: {ما أكل أحد طعامًا قط، خيرًا من أن يأكل من عمل يده}.

تظهر هذه النصوص مدى أهمية العمل في الحياة اليومية، مما يجب أن يكون حافزاً لنا لتحقيق النجاح في حياتنا العملية.