ما هي أبرز وسائل التواصل الاجتماعي؟ تُعرّف هذه الوسائل بأنّها التطبيقات والمواقع الإلكترونية التي تُستخدم للتواصل مع الآخرين ومشاركة المعلومات عبر الإنترنت باستخدام الأجهزة والهواتف الذكية. تُعتبر هذه الوسائل أدواتً تسهل على المستخدمين مشاركة المحتوى مع الآخرين. في هذا المقال، سنستعرض بعض الأمثلة لأهم وسائل التواصل الاجتماعي.
أنواع وسائل التواصل الاجتماعي
تتعدد أنواع وسائل التواصل الاجتماعي، حيث تساعد الأفراد في التواصل مع بعضهم ومعرفة أخبار الآخرين للاطمئنان على الأهل والأصدقاء. وتشمل أهم وسائل التواصل الاجتماعي ما يلي:
- شبكات الوسائط الاجتماعية: تُعتبر هذه الشبكات الأكثر شهرة، وهي المنصات التي تُستخدم للتواصل وبناء العلاقات مع الآخرين. تساعد هذه الشبكات أيضًا في نشر المعلومات والصور ومقاطع الفيديو بين المستخدمين، ومن أبرز الأمثلة عليها فيسبوك، لينكد إن، وتويتر.
- شبكات التدوين الاجتماعي: تُعرف هذه الشبكات بالمدونات، حيث تتيح للمستخدمين نشر محتوى خاص بهم يتفاعل معه الآخرون.
- شبكات مشاركة الوسائط: تساعد هذه المنصات في إنشاء ومشاركة الصور ومقاطع الفيديو، ومن أبرز هذه الشبكات إنستجرام ويوتيوب.
- شبكات المناقشة: تُعتبر هذه الوسائل أساسية لمناقشة الأخبار والمعلومات والآراء، وهي مفيدة في إعداد دراسات تسويقية، حيث يمكن طرح الأسئلة وتلقي الإجابات.
- شبكات المراجعة: تشمل هذه المنصات معلومات تتعلق بخدمات أو منتجات معينة، وتساعد في معرفة آراء المستخدمين الآخرين، مما يخدم المستهلك والبائع على حدٍ سواء.
تمكن هذه الشبكات المستهلكين من التعرف على المراجعات الإيجابية والسلبية حول أي منتج يرغبون في شراءه.
خصائص وسائل التواصل الاجتماعي
بعد التعرف على أهم وسائل التواصل الاجتماعي، يمكننا استعراض الخصائص الرئيسية لهذه الوسائل والتي تتمثل فيما يلي:
- التفاعلية: تُتيح وسائل التواصل الاجتماعي إمكانية التفاعل بين المستخدمين، حيث يمكنهم التفاعل مع بعضهم بطرق متعددة كالدردشة أو اللعب معًا.
- الاعتماد على المستخدم: تعتمد بعض المنصات على محتوى يُنشئه المستخدمون، مما يساعد على تفاعل الزوار مع المحتوى المقدم. معظم وسائل التواصل الاجتماعي تعمل بهذه الطريقة، إذ بدون المستخدمين، سيصبح المحتوى فارغًا.
- العالمية: تُساعد وسائل التواصل الاجتماعي في ربط الناس من مختلف أنحاء العالم.
- أدوات البحث: تُتيح وسائل التواصل الاجتماعي للمستخدمين البحث عن المحتوى الذي يرغبون فيه باستخدام أدوات البحث المتاحة.
- القواسم المشتركة: تهدف تلك الوسائل إلى إنشاء مجتمع مشترك يضم المستخدمين المتقاربين في الاهتمامات والهوايات والمعتقدات، مما يسهل بناء مجتمع حقيقي.
- إنشاء هوية افتراضية: يمكن للمستخدمين إنشاء حسابات أو ملفات تعريفية افتراضية تمثلهم.
استخدامات وسائل التواصل الاجتماعي
تضم وسائل التواصل الاجتماعي مجموعة متنوعة من التطبيقات والمواقع، حيث تتميز كل من هذه المنصات بوظيفة خاصة تعتمد على نوعها. جميع هذه الوسائل تتطلب اتصال المستخدم بالإنترنت.
يمكن لأي شخص متصل بالإنترنت إنشاء حساب للتسجيل في إحدى هذه الشبكات الاجتماعية الافتراضية عبر تعبئة بيانات بسيطة مثل اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني.
يمكن للمستخدم إنشاء محتوى عبر حسابه الشخصي ومشاركته عبر وسائل التواصل الاجتماعي مع باقي المستخدمين، بالإضافة إلى التعرف على أشخاص جدد من مختلف أنحاء العالم.
تعتمد وسائل التواصل الاجتماعي على نظام الموجز، الذي يقوم باستخدام خوارزميات معينة لتقديم محتوى يتناسب مع ملف تعريف المستخدم.
وسائل التواصل الاجتماعي تتزايد مستمرة، وتتسم بتنوعها الكبير. تناولنا في هذا المقال أبرز وسائل التواصل الاجتماعي وأنواعها المختلفة، وهي تُعتبر سلاحًا ذو حدين تعتمد بشكل كبير على المستخدم.
