فهم آداب السلوك الرقمي
تشير آداب السلوك الرقمي إلى مجموعة من القواعد التي ينبغي على الأفراد الالتزام بها لجعل بيئة الإنترنت آمناً ومناسباً لهم وللآخرين. تماماً كما هو الحال في اللقاءات المباشرة، فإن هناك لائحة من الآداب التي يجب مراعاتها.
تعريف آداب السلوك الرقمي
تتضمن آداب السلوك الرقمي العديد من القواعد والمبادئ الأساسية التي ينبغي الالتزام بها أثناء استخدام شبكة الإنترنت، بغض النظر عن التكنولوجيا المستخدمة أثناء التفاعل مع الآخرين. ومن أبرز هذه الآداب ما يلي:
- تجنب استخدام لغة قد تكون غير مفهومة للآخرين، ويتوجب تجنب الألفاظ المسيئة أو التحريضية.
- احترام خصوصية الآخرين دائماً.
- عدم إرسال محتوى غير لائق.
- احترام آراء الآخرين أثناء مناقشتهم.
- اتباع القواعد المعمول بها في المواقع الإلكترونية المستخدمة.
- عدم تبادل أي معلومات شخصية تخص الآخرين دون الحصول على إذن منهم.
- تجنب الخوض في مواضيع عنصرية أو طائفية، والتقليل من الشتائم والإهانات.
- احترام قواعد حقوق الملكية الفكرية.
- السعي لجعل الرسائل والمنشورات إيجابية وصادقة، مع تجنب نشر الشائعات والأخبار غير الصحيحة.
- الحفاظ على استمرارية الموضوعات النقاشية والبقاء ضمن السياق حتى الانتهاء.
- قراءة المحتوى قبل الكتابة.
- التأكد من مراجعة المحتوى المكتوب قبل الإرسال.
- تجنب إرسال رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها.
- التحلي بروح رياضية أثناء ممارسة الألعاب الإلكترونية، سواء في الفوز أو الخسارة.
- تجنب الرد على التعليقات السلبية بتعليقات أخرى سلبية.
- استبعاد استخدام المعلومات والمصادر غير المعروفة أو الموثوقة.
- السماح للآخرين بالتعبير عن آرائهم مع تفادي التقليل من آراء تختلف عن آرائك، مع إمكانية الاختلاف باحترام ودون المساس بمعتقدات الآخرين.
- الرد على رسائل البريد الإلكتروني أو المحادثات في وسائل التواصل الاجتماعي بشكل فوري، وفي حال الانشغال يمكن الإقرار بتلقي الرسالة وإبلاغ المرسل بموعد العودة.
أهمية الالتزام بآداب السلوك الرقمي
إذا لم يتم الالتزام بالآداب الرقمية الصحيحة، فقد يتحول الفضاء الرقمي إلى بيئة عدائية تروج للإدعاءات المضللة والحقائق الوهمية، مما قد يؤدي أحياناً إلى سمات سلبية مثل التنمر والاحتيال عبر الإنترنت. لذلك يجب التحقق من صحة المعلومات المنشورة قبل مشاركتها، حيث إن ما قد يبدو مضحكاً يمكن أن يُعتبر مثار جدل كبير وقد يشير إلى التأييد لهذا المحتوى.
تتجلى الحاجة إلى آداب السلوك الرقمي في تعزيز التواصل الفعّال بين الأفراد وضمان تعاملهم بأسلوب مناسب، بالإضافة إلى تجنب النزاعات والتبعات القانونية الناتجة عن عدم الالتزام بهذه الآداب.
