تعتبر خدمة “كلمني شكرا” من اتصالات من بين الخدمات الأكثر شيوعاً والتي يسعى العديد من عملاء شركة اتصالات مصر إلى معرفتها، حيث تُعد شبكة اتصالات من أكبر الشبكات الرائدة في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. تقدم الشركة لعملائها مجموعة واسعة من الخدمات المتميزة، وأبرزها خدمة “كلمني شكرا”.
كيفية إرسال “كلمني شكرا” من اتصالات
تعتبر خدمة “كلمني شكرا” واحدة من أبرز الخدمات المستخدمة بكثرة، وتعرف بالإنجليزية بـ “Please call me”. تتيح هذه الخدمة للعملاء إرسال رسالة “كلمني شكرا” إلى رقم آخر ضمن شبكة اتصالات بحد أقصى محاولتين في اليوم مجانًا.
وفي حال الرغبة في استخدام المحاولة الثالثة، سيتم محاسبتك بمبلغ 10 قروش. يمكن لعملاء شركة اتصالات اتباع خطوات بسيطة للاستفادة من هذه الخدمة، حيث يتم إرسال الرسالة عن طريق إدخال الكود التالي: نجمة 111 نجمة تليها رقم الهاتف، ثم شباك ثم اتصال، مما يتيح لك إرسال الرسالة بسهولة إلى الرقم الذي تحدده.
الشروط والأحكام لخدمة “كلمني شكرا” من اتصالات
يمكن التعرف على الشروط والأحكام المتعلقة بهذه الخدمة كالتالي:
- إمكانية إرسال رسالة “كلمني شكرا” بحد أقصى مرتين يوميًا.
- تتم محاسبة رسوم 5 قروش عند إرسال الرسالة للمرة الثالثة.
- الخدمة متاحة لجميع عملاء اتصالات سواء من حملة الكارت، أو الخطوط الخاصة، أو الشركات، وكذلك في نظام الكنترول.
- سيتم إعلام الهاتف المستقبل بالرسالة عند عودته للاتصال إذا كان مغلقًا.
- تتجدد هذه الخدمة يوميًا تلقائيًا.
كيفية إرسال “كلمني شكرا” من اتصالات لشبكات أخرى
يستفسر العملاء أيضاً عن كيفية إرسال “كلمني شكرا” من اتصالات لشبكات أخرى، ويمكن القيام بذلك كالتالي:
- لإرسال “كلمني شكرا” من اتصالات إلى شبكة فودافون، اطلب *505* رقم الهاتف #، وستستلم رسالة تأكيد.
- لإرسال “كلمني شكرا” من اتصالات إلى شبكة أورنج، اتصل برقم 333 واتباع التعليمات لتستلم رسالة تأكيد.
- لإرسال “كلمني شكرا” من اتصالات إلى شبكة وي، اطلب *515* رقم الهاتف #، وستصل الرسالة للرقم المحدد، كما سيتم إعلامك بنجاح العملية.
خدمات شركة اتصالات المتنوعة
قدمت شركة اتصالات مصر مجموعة متنوعة من الخدمات، ومن أبرزها:
خدمة مكالمة على النوتة
تُعتبر هذه الخدمة واحدة من المزايا المقدمة من اتصالات، حيث يمكن للعميل إجراء مكالمة لمدة 3 دقائق لأي رقم يريده دون الحاجة لرصيد كافٍ. سيتم خصم 30 قرشًا من الرصيد عند الشحن لاحقًا. تتاح هذه الخدمة بشكل تلقائي عندما يتجاوز الرصيد الحد المطلوب، ويمكن لعملاء “أهلا” استخدام هذه الخدمة بعد مرور 3 أشهر من الاشتراك.
خدمة حجز الأرقام من اتصالات
خدمة جديدة تقدمها الشركة تتيح للعملاء حجز الأرقام التي يرغبون بها، وقد لاقت هذه الخدمة إقبالاً كبيرًا وصل إلى أكثر من نصف مليون عميل. يمكن للعملاء حجز أرقام مرتبطة بتواريخ هامة مثل أعياد الميلاد أو ذكرى الزواج، وهذه الخدمة تم العمل عليها قبل الإطلاق الرسمي للشبكة.
خدمة رصيدي راح فين
تسهل هذه الخدمة على العملاء التعرف على رصيدهم من خلال إبلاغهم بجميع العمليات التي قاموا بها خلال يوم كامل، بما في ذلك الأرقام التي اتصلوا بها وعدد الدقائق المستهلكة، عبر طلب الكود #8*.
خدمة تحويل الرصيد من اتصالات
تعتبر هذه الخدمة هامة لعملاء اتصالات الذين يحتاجون إلى إجراء مكالمة على حساب شخص آخر، وذلك من خلال إدخال رقم الهاتف، ثم شباك ثم الاتصال.
خدمة الاتصال على حساب الغير من اتصالات
هذه الخدمة تمكّن العملاء من الاتصال برقم على حساب الغير، بتطبيق نفس خطوات إدخال رقم الهاتف وشباك ثم اتصال.
للمزيد من التفاصيل:
طريقة تحويل الرصيد
بالنسبة لعملاء الاشتراك الشهري، يمكنهم طلب الكود #770* مجانًا، أو الاتصال بالرقم 7770 بتكلفة 30 قرشًا للمكالمة ثم اتباع التعليمات. أما بالنسبة لعملاء الكارت، يمكنهم طلب الكود *557* رقم الهاتف * القيمة المطلوبة # ثم الاتصال، حيث يتم تحصيل نسبة 2% من القيمة المحولة بحد أدنى 20 قرش.
في نهاية المطاف، يعتبر استفسار “كيفية إرسال كلمني شكرا من اتصالات” الأكثر تداولًا بين العملاء، وقد تم توضيح كيفية تحقيق ذلك من خلال خطوات معينة، بالإضافة إلى الشروط والأحكام المتعلقة بالخدمة.
